المساعدة والدعم

الأسئلة الشائعة

كيف أشحن محفظتي؟
يمكنك شحن محفظتك عبر التحويل البنكي من أي بنك سوداني مدعوم أو عبر وكلاء الدفع المعتمدين.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نوفر الدفع عبر المحفظة الرقمية، التحويل البنكي، والدفع عند الاستلام.
كيف أتتبع طلبي؟
يمكنك تتبع طلبك من صفحة "طلباتي" حيث ستجد حالة الطلب محدثة باستمرار.
ما هي سياسة الإرجاع؟
يمكنك إرجاع المنتج خلال 7 أيام من الاستلام بشرط أن يكون بحالته الأصلية.

تذاكر الدعم

لا توجد تذاكر دعم حالياً